Diese Buchungsbedingungen erläutern die Nutzung der buchungsbezogenen
Funktionen von all-inclusive-ferien.com und erklären insbesondere,
wie All-inclusive-Hotels, Unterkünfte und weitere Reiseleistungen
gesucht, verglichen und über den jeweils vorgesehenen Buchungsweg
ausgewählt werden können.
Sie erläutern außerdem die technische Rolle des Portals,
die Bedeutung der Bedingungen des konkret ausgewählten Anbieters
sowie Besonderheiten bei separat gebuchten Hotels, Flügen,
Mietwagen, Aktivitäten und anderen Reiseleistungen.
Stand der Fassung: 18. August 2026
Portalinfrastruktur: Bigmedia24 Dynamics Ltd.
Portal: all-inclusive-ferien.com
Das Wichtigste vorab:Bigmedia24 Dynamics Ltd. stellt die
technische Plattform- und Portal-Infrastruktur hinter
all-inclusive-ferien.com bereit.
Bigmedia24 Dynamics Ltd. tritt im Rahmen dieser technischen Portalrolle
nicht automatisch als Reiseveranstalter, Reiseanbieter oder Vertragspartner
der über das Portal dargestellten Reiseleistungen auf.
Maßgeblich ist das Unternehmen, das im konkreten Buchungsprozess
beziehungsweise in der Buchungsbestätigung als Anbieter,
Veranstalter oder Vertragspartner ausgewiesen wird.
Vertragspartner prüfen
Maßgeblich ist das im konkreten Buchungsprozess oder in der Bestätigung ausgewiesene Unternehmen.
Tarif vollständig lesen
Preis, Leistungen, Zahlung, Änderung und Stornierung richten sich nach dem ausgewählten Angebot.
All-inclusive genau prüfen
Die Bezeichnung All-inclusive garantiert keinen weltweit einheitlichen Leistungsumfang.
Gesetzliche Rechte bleiben bestehen
Zwingende Verbraucherrechte können durch allgemeine Portalbedingungen nicht ausgeschlossen werden.
1. Geltungsbereich
Diese Buchungsbedingungen gelten für die Nutzung der
buchungsbezogenen Funktionen von all-inclusive-ferien.com.
Hierzu gehören insbesondere die Suche, Darstellung, der Vergleich,
die Auswahl und die technische Weiterleitung zu Buchungswegen
für Hotels, Resorts, Unterkünfte und weitere Reiseleistungen,
soweit entsprechende Funktionen über das Portal angeboten werden.
Für die konkrete Reiseleistung gelten zusätzlich und vorrangig
die vor Abschluss angezeigten Vertrags-, Tarif-, Zahlungs- und
Leistungsbedingungen des jeweils ausgewiesenen Anbieters.
Datenschutzbestimmungen, Cookie-Hinweise,
allgemeine Nutzungsbedingungen und Partnerhinweise gelten
ergänzend, soweit sie den jeweiligen Vorgang betreffen.
Die unter all-inclusive-ferien.com bereitgestellte
technische Such-, Informations- und Vergleichsplattform.
Portalinfrastruktur
Die von Bigmedia24 Dynamics Ltd. bereitgestellte
technische Grundlage des Portals.
Anbieter
Das Unternehmen, das im konkreten Vorgang eine Reiseleistung
anbietet oder als Vertragspartner ausgewiesen wird.
Leistungserbringer
Das Unternehmen, das die gebuchte Leistung tatsächlich erbringt,
beispielsweise Hotel, Beförderer, Mietwagenunternehmen oder Veranstalter.
Buchungspartner
Eine externe Plattform oder ein Unternehmen,
über dessen System eine Buchung technisch abgewickelt werden kann.
Technologie- oder Datenpartner
Unternehmen, die Daten-, Such-, Verfügbarkeits-,
Buchungs- oder andere technische Funktionen unterstützen.
Reisende / Nutzer
Personen, die das Portal verwenden oder eine Buchung
für sich beziehungsweise andere Personen vornehmen.
3. Rolle von all-inclusive-ferien.com und Bigmedia24 Dynamics Ltd.
all-inclusive-ferien.com ermöglicht die technische Suche,
Darstellung und den Vergleich verfügbarer Hotels, Resorts,
Unterkünfte und ergänzender Reiseleistungen.
Je nach technischer Integration kann ein Buchungsprozess
innerhalb einer eingebundenen Partneroberfläche,
über eine technische Schnittstelle oder auf einer externen
Website des jeweiligen Anbieters fortgesetzt werden.
Bigmedia24 Dynamics Ltd. wird nicht allein dadurch zum
Vertragspartner einer Reiseleistung, dass ein Angebot über
all-inclusive-ferien.com angezeigt oder technisch zugänglich gemacht wird.
Sollte Bigmedia24 Dynamics Ltd. in einem konkreten Vorgang
ausnahmsweise eine weitergehende vertragliche Rolle übernehmen,
muss diese Rolle vor dem verbindlichen Abschluss entsprechend
im Buchungsprozess ausgewiesen werden.
4. Reiseanbieter, Affiliate-Partner, Buchungspartner und Technologiepartner
Reiseangebote und ergänzende Leistungen können durch
unterschiedliche Reiseanbieter, Buchungsplattformen,
Affiliate-Partner, Leistungserbringer oder technische
Datenpartner bereitgestellt werden.
Bei Hotelangeboten können beispielsweise Verfügbarkeit,
Preise, Hotelinformationen und Buchungsfunktionen über
angeschlossene technische Hotelsysteme verarbeitet werden.
Flüge, Bahn- und Busverbindungen, Mietwagen,
Ausflüge und Tickets können jeweils über eigene
Partnerintegrationen und Buchungswege angeboten werden.
Der für eine konkrete Leistung zuständige Anbieter
kann sich deshalb je nach Produkt unterscheiden.
Die technische oder kommerzielle Einbindung eines Partners
bedeutet nicht automatisch, dass Bigmedia24 Dynamics Ltd.
dessen Reiseleistung selbst erbringt.
5. Angebote, Suchergebnisse, Hotelinformationen und Verfügbarkeit
Suchergebnisse, Hotelbeschreibungen, Bilder,
Ausstattungsmerkmale, Bewertungen, Preise,
Verfügbarkeiten und Tarifbedingungen können auf Daten
der jeweiligen Anbieter, Buchungspartner oder
technischen Datenlieferanten beruhen.
Die Anzeige eines Angebots stellt grundsätzlich noch keine
endgültige Bestätigung der entsprechenden Reiseleistung dar.
Verfügbarkeit und Preis können sich bis zum verbindlichen
Abschluss und zur Bestätigung verändern.
Orientierungspreise ohne vollständig ausgewählte
Reisedaten, Belegung oder Tarifoption sind nicht automatisch
verbindlich buchbare Endpreise.
Für die konkrete Buchung sind die unmittelbar vor Abschluss
angezeigte Leistungsbeschreibung, Buchungsübersicht
und anschließend ausgestellte Bestätigung maßgeblich.
6. Besonderheiten von All-inclusive-Angeboten
Die Bezeichnung „All-inclusive“ beschreibt keinen
weltweit einheitlichen Leistungsstandard.
Umfang und Bedingungen können sich zwischen Hotels,
Resorts, Reisezielen und Tarifen unterscheiden.
Reisende sollten deshalb insbesondere prüfen,
welche Leistungen im konkret ausgewählten Tarif
ausdrücklich aufgeführt sind.
Frühstück, Mittag- und Abendessen
Snacks zwischen den Hauptmahlzeiten
Alkoholfreie Getränke
Alkoholische Getränke
Lokale oder internationale Marken
Servicezeiten von Restaurants und Bars
À-la-carte- und Spezialitätenrestaurants
Minibar und Zimmerservice
Sport- und Freizeitangebote
Kinderprogramme
Strandliegen und Sonnenschirme
Wellness- oder Spa-Leistungen
Begriffe wie „All-inclusive Plus“, „Premium All-inclusive“
oder „Ultra All-inclusive“ können ebenfalls je nach Anbieter
unterschiedlich verwendet werden.
Entscheidend:
Nicht die Bezeichnung des Tarifs,
sondern die konkrete Leistungsbeschreibung des
ausgewählten Angebots bestimmt, was Bestandteil der Buchung ist.
7. Auswahl, Buchungsanfrage und Vertragsschluss
Die Auswahl eines Angebots oder das Öffnen eines
Buchungsweges führt nicht zwangsläufig bereits zum
Abschluss eines verbindlichen Reisevertrags.
Wann eine verbindliche Buchungserklärung abgegeben wird
und wann ein Vertrag zustande kommt, richtet sich nach
dem jeweiligen Buchungsablauf und den Bedingungen
des dort ausgewiesenen Anbieters.
Eine Eingangsbestätigung, Statusmeldung,
Zahlungsautorisierung oder technische Reservierungsanzeige
ist nicht zwingend bereits die endgültige Bestätigung
der Reiseleistung.
Doppelbuchungen vermeiden:
Wenn ein Buchungsprozess langsam reagiert oder eine
Bestätigung nicht sofort erscheint, sollte derselbe Vorgang
nicht ungeprüft erneut abgeschlossen werden.
Kontrollieren Sie zunächst E-Mail-Postfach, Spamordner,
Zahlungsstatus und vorhandene Buchungsnummern.
8. Angaben der Reisenden und Verantwortung für Buchungsdaten
Nutzer sind dafür verantwortlich,
die für eine Buchung erforderlichen Angaben vollständig
und richtig einzutragen.
Wer für weitere Personen bucht,
muss zur Verwendung und Übermittlung der erforderlichen
Daten sowie zur Vornahme der Buchung berechtigt sein.
Namen entsprechend den verwendeten Reisedokumenten
Korrekte Reisedaten
Richtiges Reiseziel
Vollständige Anzahl der Reisenden
Korrekte Altersangaben von Kindern
Passende Zimmerbelegung
Erreichbare E-Mail-Adresse
Erreichbare Telefonnummer, soweit erforderlich
Erforderliche Dokumentdaten
Korrekte Zahlungsinformationen
Fehlerhafte Angaben können Änderungen,
zusätzliche Kosten oder die Nichtinanspruchnahme
einer Leistung zur Folge haben.
Änderungsmöglichkeiten richten sich nach dem konkreten Tarif
und den Bedingungen des Anbieters.
9. Preise, Währungen und mögliche Zusatzkosten
Der für die Buchung maßgebliche Gesamtpreis
ergibt sich aus der abschließenden Buchungsübersicht
des jeweiligen Anbieters.
Preise können sich insbesondere nach Reisedaten,
Aufenthaltsdauer, Belegung, Zimmerkategorie,
Verpflegung, Tarif, Währung, Verfügbarkeit
und ausgewählten Zusatzleistungen unterscheiden.
Abhängig vom Angebot können unter anderem
folgende Kosten zusätzlich anfallen:
Örtliche Steuern oder Tourismusabgaben
Resort- oder Servicegebühren
Kautionen oder Sicherheitsleistungen
Parkplatz
Fluggepäck und Sitzplätze
Flughafentransfers
Nicht enthaltene Getränke
Spezialitätenrestaurants
Spa- und Wellnessleistungen
Sportangebote
Mietwagenzusatzleistungen
Ausflüge und Tickets
Vor dem verbindlichen Abschluss sollten
Gesamtpreis, Währung, enthaltene Leistungen
und mögliche Zahlungen vor Ort vollständig geprüft werden.
10. Zahlung und Zahlungsabwicklung
Zahlungen können abhängig vom jeweiligen Buchungsmodell
durch den Anbieter, Buchungspartner,
Leistungserbringer, Zahlungsdienstleister
oder eine verwendete technische Buchungsinfrastruktur verarbeitet werden.
Bigmedia24 Dynamics Ltd. ist nicht allein aufgrund der
technischen Bereitstellung des Portals automatisch
Zahlungsempfänger einer Reiseleistung.
Zahlungsempfänger, Abbuchungszeitpunkt,
Zahlungsplan und akzeptierte Zahlungsmittel
werden im konkreten Buchungsprozess beziehungsweise
in der Bestätigung ausgewiesen.
Nutzer sind dafür verantwortlich,
ein zulässiges Zahlungsmittel zu verwenden
und erforderliche Autorisierungen beziehungsweise
ausreichende Deckung oder Kreditrahmen sicherzustellen.
11. Buchungsbestätigung und Kontrolle nach dem Abschluss
Nach Abschluss eines Buchungsvorgangs sollte die
erhaltene Bestätigung unverzüglich geprüft
und dauerhaft gespeichert werden.
Besonders zu kontrollieren sind:
Vertragspartner
Buchungsstatus
Buchungs- oder Referenznummer
Hotel oder Resort
Zimmerkategorie
Reisende
Reisedaten
All-inclusive-Tarif
Gesamtpreis
Zahlungsbedingungen
Stornierungsbedingungen
Weitere gebuchte Leistungen
Offensichtliche Fehler sollten möglichst zeitnah
über die in der Bestätigung genannte Kontaktstelle gemeldet werden.
12. Sichere Buchungsverwaltung
Für den Zugriff auf eine bestehende Buchung
können Buchungsnummer, E-Mail-Adresse,
Sicherheitscode oder andere Prüfdaten erforderlich sein.
Nutzer sollten Buchungsnummern,
Zugangslinks und Einmalcodes vertraulich behandeln.
Die technische Bereitstellung einer Verwaltungsfunktion
bedeutet nicht automatisch,
dass jede Buchung kostenfrei geändert,
storniert oder erstattet werden kann.
13. Änderungen, Umbuchungen, Nichterscheinen und Stornierungen
Änderungen und Stornierungen richten sich
nach dem gewählten Tarif,
der konkreten Reiseleistung und
den Bedingungen des jeweils zuständigen Anbieters.
Flexible Tarife können bestimmte Fristen
oder Gebühren vorsehen.
Nicht erstattbare Tarife können Änderungen
oder Erstattungen einschränken,
soweit dies nach dem jeweils anwendbaren Recht zulässig ist.
Eine Stornierungs- oder Änderungsanfrage sollte erst dann
als abgeschlossen betrachtet werden,
wenn sie über das vorgesehene Verfahren verarbeitet
beziehungsweise bestätigt wurde.
Bei Nichterscheinen,
verspäteter Anreise oder nicht in Anspruch genommenen Leistungen
können die Bedingungen des jeweiligen Anbieters zur Anwendung kommen.
14. Erstattungen und Bearbeitungswege
Ob und in welcher Höhe eine Erstattung möglich ist,
richtet sich nach dem konkreten Tarif,
den Bedingungen des Vertragspartners
und den jeweils anwendbaren gesetzlichen Rechten.
Die technische Möglichkeit,
eine Stornierung anzufragen,
begründet für sich allein keinen Anspruch
auf eine vollständige oder kostenfreie Erstattung.
Erstattungen werden entsprechend dem
Verfahren des zuständigen Anbieters abgewickelt
und können abhängig vom Zahlungsweg auf das
ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückgeführt werden.
Zimmer, Belegung, Verpflegung,
Kaution, örtliche Gebühren,
Check-in-Zeiten und Tarifbedingungen.
Ferienwohnungen
Schlüsselübergabe, Endreinigung,
Kaution, Hausregeln, Nebenkosten
und Bettenaufteilung.
Flug, Bahn und Bus
Namen, Strecke, Zeiten, Gepäck,
Umstiege, Tarifregeln und Beförderungsbedingungen.
Mietwagen
Führerschein, Alter, Zahlungsmittel,
Kaution, Versicherung,
Tankregelung und Abholstation.
Aktivitäten und Tickets
Datum, Beginn, Treffpunkt, Sprache,
Altersgrenzen, enthaltene Leistungen,
Wetterabhängigkeit und Stornierungsbedingungen.
Bei separat gebuchten Leistungen können mehrere
eigenständige Verträge mit unterschiedlichen Anbietern,
Buchungsnummern, Zahlungsbedingungen
und Kontaktstellen entstehen.
16. Einzelreiseleistungen, Pauschalreisen und verbundene Reiseleistungen
Die gleichzeitige Darstellung von Hotels,
Flügen, Mietwagen und Aktivitäten auf
all-inclusive-ferien.com bedeutet nicht automatisch,
dass diese Leistungen gemeinsam als Pauschalreise angeboten werden.
Ob eine konkrete Buchung als einzelne Reiseleistung,
Pauschalreise, verbundene Reiseleistung oder
andere gesetzlich geregelte Kombination einzuordnen ist,
hängt von der tatsächlichen Zusammenstellung,
dem Buchungsablauf, den beteiligten Unternehmen,
der Vertragsstruktur und den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften ab.
Wird ein Angebot durch einen Anbieter ausdrücklich als
Pauschalreise oder andere gesetzlich besonders geregelte
Kombination angeboten, sind die hierfür erforderlichen
Informationen und der verantwortliche Anbieter
im konkreten Buchungsvorgang maßgeblich.
Für Reisende besonders wichtig:
Prüfen Sie vor Abschluss,
ob Hotel, Flug, Mietwagen und andere Leistungen
einzeln oder gemeinsam angeboten werden
und welches Unternehmen als Vertragspartner
beziehungsweise gegebenenfalls Veranstalter genannt wird.
17. Technische Verfügbarkeit und Datenübertragung
all-inclusive-ferien.com ist für die Darstellung
verschiedener Reiseleistungen auf externe Datenquellen,
Schnittstellen, Partneroberflächen,
Netzwerke und technische Systeme angewiesen.
Vorübergehende Unterbrechungen,
Verzögerungen oder abweichende Partnerdaten
können daher nicht vollständig ausgeschlossen werden.
Bigmedia24 Dynamics Ltd. bemüht sich um eine
zuverlässige technische Bereitstellung,
kann jedoch keine jederzeit unterbrechungsfreie
oder vollständig fehlerfreie Verfügbarkeit garantieren.
Dies gilt insbesondere bei Wartungsarbeiten,
Sicherheitsmaßnahmen, Netzwerkausfällen,
Störungen von Drittanbietern oder anderen
Umständen außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs.
Eine Reiseleistung sollte erst dann als
erfolgreich gebucht angesehen werden,
wenn der maßgebliche Anbieter den entsprechenden
Buchungsstatus beziehungsweise eine Bestätigung ausgegeben hat.
18. Verantwortung und Haftung
Bigmedia24 Dynamics Ltd. ist für eigene Pflichten
entsprechend seiner tatsächlichen Rolle
und nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften verantwortlich.
Für die vertragsgemäße Durchführung einer konkreten
Reiseleistung ist grundsätzlich derjenige Anbieter
beziehungsweise Leistungserbringer verantwortlich,
der im jeweiligen Vertrags- oder Buchungsverhältnis
als zuständige Partei ausgewiesen ist.
Die technische Anzeige oder Verlinkung einer Reiseleistung
auf all-inclusive-ferien.com führt allein nicht dazu,
dass Bigmedia24 Dynamics Ltd. diese Reiseleistung selbst erbringt.
Keine Bestimmung dieser Bedingungen soll eine Haftung
ausschließen oder beschränken,
soweit dies nach zwingendem Recht nicht zulässig wäre.
19. Verbraucherrechte und Widerruf beziehungsweise Stornierung
Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Welche konkreten Rechte bestehen,
richtet sich nach Art der gebuchten Leistung,
Vertragspartner, Buchungsstruktur
und dem jeweils anwendbaren Recht.
Bei bestimmten Reise- und Freizeitdienstleistungen,
die für einen konkreten Termin beziehungsweise Zeitraum
gebucht werden, besteht nicht zwingend dasselbe
allgemeine Widerrufsrecht wie bei vielen anderen Onlinekäufen.
Dies bedeutet jedoch nicht,
dass keinerlei Rechte zur Stornierung,
Erstattung oder Vertragsbeendigung bestehen.
Diese können sich aus dem konkreten Tarif,
gesetzlichen Sonderregelungen oder anderen
zwingenden Verbraucherrechten ergeben.
Deshalb vor der Zahlung prüfen:
Verlassen Sie sich nicht darauf,
eine gebuchte Reiseleistung innerhalb einer bestimmten
allgemeinen Frist automatisch kostenlos widerrufen zu können.
Maßgeblich sind die Bedingungen des konkreten Angebots
und die anwendbaren gesetzlichen Rechte.
20. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Soweit gesetzlich zulässig,
unterliegen Rechtsbeziehungen zwischen Nutzern
und Bigmedia24 Dynamics Ltd. im Zusammenhang
mit der technischen Nutzung von all-inclusive-ferien.com
dem Recht Irlands.
Gegenüber Verbrauchern gilt eine solche Rechtswahl
nur innerhalb der Grenzen des jeweils anwendbaren
zwingenden Verbraucherschutzrechts.
Zwingende gesetzliche Gerichtsstände
und Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Für die konkrete Hotel-, Flug-, Mietwagen-
oder andere Reiseleistung können eigene Rechts-
und Gerichtsstandsregelungen des jeweiligen
Vertragspartners gelten.
21. Änderungen dieser Buchungsbedingungen
Bigmedia24 Dynamics Ltd. kann diese
Buchungsbedingungen für die zukünftige Nutzung
von all-inclusive-ferien.com anpassen,
insbesondere wenn sich technische Abläufe,
Partnerintegrationen, Portal-Funktionen
oder rechtliche Anforderungen ändern.
Für bereits abgeschlossene Reisebuchungen
bleiben grundsätzlich die für die jeweilige Buchung
vereinbarten Bedingungen des zuständigen Vertragspartners maßgeblich.
Die aktuelle Fassung dieser allgemeinen
Buchungsbedingungen wird auf dieser Seite veröffentlicht.
22. Kontakt und zuständige Supportstelle
Für allgemeine Fragen zur technischen Nutzung
von all-inclusive-ferien.com oder zu portalbezogenen
Funktionen kann der Support von
Bigmedia24 Dynamics Ltd.
kontaktiert werden.
Für Fragen zur konkreten Hotelbuchung,
Zahlung, Änderung, Stornierung,
Erstattung oder Durchführung einer gebuchten Reiseleistung
ist regelmäßig die in der Buchungsbestätigung
beziehungsweise im Buchungsprozess ausgewiesene
Kontaktstelle des jeweiligen Anbieters zuständig.
Häufige Fragen zu den Buchungsbedingungen
Mit wem kommt mein Vertrag über das Hotel oder die Reiseleistung zustande?
Maßgeblich ist das Unternehmen,
das im konkreten Buchungsprozess oder
in der Buchungsbestätigung als Vertragspartner ausgewiesen wird.
Bigmedia24 Dynamics Ltd. stellt grundsätzlich
die technische Plattforminfrastruktur hinter all-inclusive-ferien.com bereit.
Ist all-inclusive-ferien.com selbst Reiseveranstalter?
Die technische Bereitstellung und Darstellung eines Angebots
macht Bigmedia24 Dynamics Ltd. nicht automatisch
zum Reiseveranstalter oder Vertragspartner der konkreten Reiseleistung.
Entscheidend ist die im jeweiligen Buchungsweg ausgewiesene Rolle.
Ist All-inclusive in jedem Hotel gleich?
Nein. Mahlzeiten, Getränke,
Restaurants, Servicezeiten,
Sportangebote und weitere Leistungen
können sich zwischen Hotels und Tarifen unterscheiden.
Maßgeblich ist die Leistungsbeschreibung des konkret ausgewählten Angebots.
Ist der Flug automatisch Bestandteil eines All-inclusive-Angebots?
Nein. Ein All-inclusive-Hoteltarif beschreibt nicht automatisch
ein Angebot einschließlich Flug.
Prüfen Sie im konkreten Buchungsprozess,
welche Leistungen tatsächlich enthalten sind.
Ist der Flughafentransfer automatisch enthalten?
Nicht zwingend.
Ein Transfer kann Bestandteil eines bestimmten Angebots sein
oder separat organisiert werden müssen.
Maßgeblich ist die jeweilige Leistungsbeschreibung.
Warum können sich Preise bis zur Buchung verändern?
Preise und Verfügbarkeit können dynamisch sein.
Entscheidend ist deshalb der Gesamtpreis,
der unmittelbar vor dem verbindlichen Abschluss
für Ihre konkreten Reisedaten,
Reisenden und den ausgewählten Tarif angezeigt wird.
Welche Bedingungen gelten bei einer Stornierung?
Maßgeblich sind der gewählte Tarif,
die Bedingungen des zuständigen Anbieters
und zwingende gesetzliche Rechte.
Die Existenz einer technischen Verwaltungsfunktion
bedeutet nicht automatisch,
dass eine Stornierung kostenlos möglich ist.
Habe ich bei einer Online-Reisebuchung automatisch 14 Tage Widerrufsrecht?
Nicht bei jeder Reiseleistung.
Bei bestimmten terminbezogenen Unterkunfts-,
Mietwagen- und Freizeitdienstleistungen
gelten besondere gesetzliche Regelungen.
Prüfen Sie deshalb vor dem Abschluss
die konkrete Stornierungsregel und Ihre gesetzlichen Rechte.
Wer bearbeitet eine mögliche Erstattung?
Das richtet sich nach Vertragspartner,
Zahlungsweg und den Bedingungen der jeweiligen Buchung.
Die zuständige Kontaktstelle finden Sie normalerweise
in Ihrer Buchungsbestätigung.
Sind Hotel, Flug und Mietwagen automatisch eine Pauschalreise?
Nicht allein deshalb,
weil mehrere Leistungen auf demselben Portal angezeigt werden.
Die rechtliche Einordnung hängt vom konkreten Buchungsablauf,
der Kombination der Leistungen und den beteiligten Unternehmen ab.
Können Hotel, Flug und Aktivität unterschiedliche Vertragspartner haben?
Ja. Bei separat gebuchten Leistungen können
unterschiedliche Anbieter, Buchungsnummern,
Zahlungsbedingungen und Kontaktstellen bestehen.
Vor jeder Buchung den konkreten Tarif und Vertragspartner prüfen
all-inclusive-ferien.com unterstützt bei der Suche
und beim Vergleich verschiedener Reiseleistungen.
Für die konkrete Buchung sind jedoch insbesondere
der aktuell angezeigte Gesamtpreis,
der All-inclusive-Leistungsumfang,
der ausgewählte Tarif,
die Zahlungs- und Stornierungsbedingungen
sowie der im Buchungsprozess ausgewiesene Vertragspartner entscheidend.
